POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Este documento possui como finalidade declarar proteção à privacidade de acordo com a Lei 13.709/18 e estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento, tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários em www.draelianelanzarini.com.br.

1. Definições

Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições ao site www.www.draelianelanzarini.com.br | Odontologista Dra. Eliane V. Lanzarini, CRO 13.332/PR, com sede na Av. João Gualberto, 1.342 – Sala 1702 Rebouças – Curitiba PR, CEP: 80030-000. 

Cookies: pacotes de dados enviados pelo servidor do site para o navegador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a experiência do Usuário no site, de acordo com o seu perfil; 

Usuário: todo indivíduo que utilizar o site para checagem de informações e/ou compra.

Logs: registros das atividades realizadas pelo Usuário no site; 

IP: o Endereço de Protocolo da Internet (Internet Protocol) é um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet; 

Session ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site;

2. Obtenção dos dados e informações

Os dados e informações serão obtidos quando o Usuário:

1. Acessar o site;
2. Interagir com as diversas ferramentas do site e fornecer informações voluntariamente;
3. Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.

3. Armazenamento dos Dados e Informações

Todos os dados e informações adquiridos serão incorporados ao banco de dados do site, sendo protegidos e confiados à Dra. Eliane V. Lanzarini como responsável. Os dados e informações coletados estarão armazenados com segurança e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas. Além disso, a Dra. Eliane V. Lanzarini afirma que não compartilhará, venderá ou apresentará as informações dos Usuários para quaisquer empresas, pessoas físicas ou banco de dados. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Dra. Eliane V. Lanzarini se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. O Usuário é o proprietário dos seus dados e está apto a qualquer momento a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu cadastro em www.draelianelanzarini.com.br, para isso basta entrar em contato ou solicitar através do e-mail: contato@draelianelanzarini.com.br

4. Uso dos Dados e Informações

Os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

1. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário;
2. Garantir a segurança dos Usuários;
3. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário;
4. Cumprimento de ordem legal ou judicial;
5. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
6. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas da Dra. Eliane V. Lanzarini;
7. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação;
8. Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da Dra. Eliane V. Lanzarini.

4.1. E-mails

Poderão ser enviados e-mails com frequências variáveis, com ofertas e outras informações para os clientes cadastrados. Os e-mails enviados pela Dra. Eliane V. Lanzarini nunca solicitarão quaisquer dados do Usuário, salva guarda, quando previamente combinado com o paciente/ cliente.

4.2. Caso o Cliente não queira mais receber e-mails da Dra. Eliane V. Lanzarini, basta retornar o e-mail enviado com o assunto “remover meu cadastro” que será excluído do cadastro.

5. Do Registro de Atividades:

A Dra. Eliane V. Lanzarini poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site por meio de logs, incluindo:

1. Endereço de IP do Usuário;
2. Session ID do Usuário, quando aplicável;

Ações efetuadas pelo Usuário no site;

3. Páginas acessadas pelo Usuário dentro do site;
4. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site.

Os registros mencionados poderão ser utilizados pela Dra. Eliane V. Lanzarini em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

6. Cookies

O site poderá utilizar cookies para personalização da experiência, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador caso deseje bloqueá-los. Caso o faça, certas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

7. Recomendações 

A partir do uso de cookies, o site faz a recomendação de produtos que podem ser do interesse do Usuário. Essa recomendação varia conforme o comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram vistos, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir os melhores produtos para o Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los.

8. Disposições Gerais

As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser modificadas a qualquer momento, e estarão divulgadas nesse mesmo documento, cabendo ao Usuário verificá-la com frequência. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso.

9. Lei Aplicável e Jurisdição

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Cadastro

Para participar ou solicitar contato através do site, o Cliente / Usuário deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo, e-mail, telefone fixo ou celular e mensagem.

10.1. Sobre o cadastro

A Dra. Eliane V. Lanzarini, nem quaisquer de seus funcionários ou prepostos solicitará, por qualquer meio, seja físico ou eletrônico, que seja informado quaisquer dados cadastrais do usuário; como CPF, salva guarda quando previamente combinado e autorizado pelo cliente para outros fins que não o uso desse site.